Başarı Hikayeleri
Doğrudan Rezervasyon Çözümleri • Oteller için Dijital Çözümler
İzmir'deki Bir Resort Otel, 30 Kat ROAS ile Türkiye'de İlk 5'e Nasıl Girdi?
Müşteri: İzmir'deki Bir Resort Otel
Süre: 2025
ROAS: 30X
Proje Sonuçları
Ulusal Sıralama
Türkiye'de en çok aranan ilk 5 otel arasında
Mevsimsel Doluluk
Düşük sezonlarda bile sürdürüldü
Hotel Ads & PMax üzerinden dönüşümler
Direkt rezervasyonlarda önemli artış
ROAS
30X – 3.000%
Proje Metrikleri
Sürece Hazırlık90%
Stratejiyi Uygulama90%
Müşterinin Stratejiyi Uyumu90%
Süre (11 ay)92%
🛠️ TheCreew Neler Yaptı?
Hunelere Dayalı Reklam Stratejisi
- Google Ads, PMax ve Meta Ads üzerinden veri odaklı kampanya planlaması
- Gerçek zamanlı rezervasyon görünürlüğü için Google Hotel Ads entegrasyonu
- Kararsız ziyaretçileri yakalamaya yönelik yeniden hedefleme kampanyaları
Rezervasyon Modülü ve Çağrı Merkezi Kurulumu
- Web sitesine entegre özel bir rezervasyon sistemi uygulandı
- Gelen/giden çağrıları yönetmek için sanal bir çağrı merkezi kuruldu
- Tam şeffaflık sağlamak adına rezervasyon modülü ile çağrı merkezi arasında lead eşleştirmesi yapıldı
Gelişmiş Dönüşüm Takibi
- Doğru atama için Meta API ve Google Gelişmiş Dönüşümler uygulandı
- Ayrıntılı performans panelleriyle lead-to-booking (potansiyel müşteri → rezervasyon) hunisi kuruldu
Sürekli Optimizasyon
- Rezervasyon verileri ve kampanya ROAS haftalık olarak analiz edildi
- Kampanyalar, düşük sezonda dahi istikrarlı doluluk sağlamak için optimize edildi
Genel Bakış
Proje Öncesinde Ne Oluyordu?
- 2023 yılında marka devrinin ardından resort otel, dijital dönüşüm sürecini TheCreew'e (Convertels markası altında) emanet etti.
- Otel, özellikle sezon dışı dönemlerde doluluk oranını istikrarlı tutmakta zorlanıyordu.
- Reklamlar yürütülüyordu ancak huni tabanlı dönüşüm yapıları eksikti.
- Gelişmiş izleme, rezervasyon modülü veya entegre bir çağrı merkezi mevcut değildi.
Benzer Sonuçlar Elde Etmeye Hazır mısınız?
İşletmeniz için ölçülebilir sonuçlar veren bir müşteri kazanım altyapısı kuralım.
Sistem Analizi Başlat